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L'Atelier du Grimeur présente des créations originales fantastiques et imaginaires.
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UN POINT SUR LES COMMANDES ET DELAIS DE LIVRAISON
JE FAIS REMONTER CETTE ACTU EN RAISON DE CERTAINS PROBLÈMES RENCONTRES RÉCEMMENT
Étant seul à fabriquer les produits présents…
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UN POINT SUR LES COMMANDES ET DELAIS DE LIVRAISON
 
JE FAIS REMONTER CETTE ACTU EN RAISON DE CERTAINS PROBLÈMES RENCONTRES RÉCEMMENT
Étant seul à fabriquer les produits présents sur ce site, à répondre aux mails, à préparer et envoyer les commandes ainsi qu'à me déplacer sur divers festivals, mon organisation de la gestion des commandes se déroule ainsi:
- Je vais à la poste une fois par semaine (le mercredi en général), voire 2 fois selon la masse de commandes.
- Je n'envoie pas de confirmation de commande, le mail de confirmation de paiement de PAYPAL atteste de la validation de votre commande.
- Si vous possédez déjà un compte PAYPAL, vérifiez bien que l'adresse figurant sur celui-ci soit valide, c'est la seule dont je me serve pour préparer mes envois.
- Pour ceux qui prennent l'option colissimo, vous pouvez me demander par mail le numéro de suivi. Pour les envois au tarif lettre, pas de suivi, pas de possibilité de réclamation si le courrier n'est pas acheminé correctement.
- Pour tout renseignement que vous ne pourriez pas trouver sur le site (j'insiste bien là-dessus!), vous pouvez me contacter par téléphone en respectant bien les horaires (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h).
- Pour tout article, grosse commande avec plusieurs articles indentiques ou commande particulière que je n'aurais pas en stock, un délai de fabrication de quelques jours sera à prévoir.
- Quoiqu'il en soit, les délais de livraison ne dépassent pas 15 jours, sauf très grosse commande de masques et problèmes de la poste.

Merci d'éviter de commander pour la veille et de me mettre la pression, je fais tout mon possible pour vous servir au mieux, je n'ai pas la force de frappe d'AMAZONE, et je m'en porte très bien...

Merci de votre compréhension!
Lutinesquement,

greg "le grimeur" BEAUVAIS
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